Обмен и возврат
Если Вам не подошел товар по размеру, цвету или другим характеристикам, Вы можете обменять изделие на другой товар в течение 14 дней после его получения. Товар должен быть с биркой и не иметь следов использования. Если Вы приобретали изделия самовывозом в розничных магазинах Мир сумок или в выставочных залах в Санкт-Петербурге и Москве, возврат необходимо сделать в той же торговой точке, с предъявлением паспорта и чека.
Если Вы приобретали товар курьером в Санкт-Петербурге или Москве, мы можем доставить Вам новый товар с курьером на обмен с доплатой (или возвратом разницы). При обмене товара стоимость курьерской доставки оплачивается в любом случае дополнительно. Или Вы можете вернуть товар в выставочный зал в Санкт-Петербурге и выбрать другое изделие в живую.
Если Вы находитесь в регионе, Вы можете вернуть товар обычной почтой России с объявленной ценностью. Как только мы получим Ваш товар обратно, мы вышлем Вам другое изделие в обмен (при необходимости с доплатой).
Если Вы получали товар в постаматах PickPoint, Вы можете вернуть его в течение 7 дней после получения через тот же постамат.
Мы ждем Вашего звонка по телефону 8-800-555-2456 или Вашего письма на zakaz@mir-sumok.ru